北京日报客户端 | 实习记者 张悦

【资料图】

暴雨过后，北京各大4S店“泡”水车维修猛增，维修人员连续多日“赶工”。目前，还有大批泡水车排队等待拉到4S店维修。车进水后如何降低损失？车辆熄火后，二次打火还能赔付吗？对于车主关心的问题，记者采访了4S店专业售后人员。

4S店进水车增加六七成

近些天，海淀区车公庄西路的丰田4S店里，“收”了不少待修的进水车辆。售后服务部长贾海云介绍，自北京暴雨以来，因进水送来维修的车辆猛增。从数据上看，跟往年同期相比，进水车增加了百分之六七十。

“昨天刚来的时候，车上全是泥、草、小木棍。”邵铁军指着一辆面目全非的白车说。这辆泡水车的损伤程度相当高，尽管已经做了简单清洁，车头依然挂有杂草、泥巴等，地毯上、车座底盘都是泥水，后备箱也进了杂物。不仅如此，这辆车四面都有碰撞痕迹，车头撞掉了一半，车身侧面已经凹凸不平，后保险杠都掉了。

记者在店内晾晒区域，还见到一些进水程度相对较轻的车，还有不少地胶、地棉搭在架子或者窗户栏杆上。新车库晾了大量地棉，整整齐齐地排了一整列，目测有10米左右。邵铁军介绍，这些都来自最近的进水车，因为此前天气尚未放晴，只能在室内晾着。

店内工作人员介绍，随着雨停，进水车开始排队等待拖车，接下来还将有进水车陆续送到4S店。

进水后二次打火不再赔付

没有经历过暴雨的车主，面对车辆进水，往往手足无措。“没买车损险，就只能自己修了。”家住门头沟的车主侯先生说，自己没买车损险的主要原因，是觉得发生水灾的概率比较小，如果泡水情况不严重，自己花钱修也比较划算。经过这次车辆泡水，侯先生认为还是应该把车损险上上。

进水后如何降低损失，许多车主还需要“补课”。4S店工作人员介绍，车辆第一次熄火可以理赔，一般情况下，有过二次打火就不再赔付了。“如果发动机进水，再二次打火，车就废了。”侯先生传授着经验。

那么，车辆进水后如何降低损失？工作人员介绍，如果车主没有购买车损险，可以第一时间联系经销店，由专业人士对车辆进行评估，确定车辆受损位置、受损程度等。车主可以预先对车辆作出判断，尽可能减少雨水对车辆的损害。

如果只是天窗进水，车主只需要把车内浸湿的设备晾干，把进水的地方清理干净即可；如果进水位置在仪表台以下，有保险的车主应第一时间给保险公司报备，描述具体情况，让保险公司核损；如果车被水冲走，车主不用等待水退，发现后第一时间给保险公司报备，通过保险公司寻找车辆。

工作人员还建议，在汛期内，车主不要把车停到低洼地段，也要注意停车位置是否有山体滑坡等风险；可以随身携带车辆相关的重要证件，以免雨水冲坏或冲走带来不必要的麻烦。此外，如果在车辆行驶过程中突遇洪水，车主应该第一时间离开车辆前往安全区，“如果车门打不开，可以尝试降下车窗玻璃；如果电车因雨水导致电路不通难以降下玻璃，可以尝试用安全锤砸碎玻璃，及时逃生”。

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