据黔西南公安：

今年春节以来，贵州黔西南公安聚焦人民群众“急难愁盼”，在“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动中夯实“预防警务”，排查处置风险隐患15.1万余起、矛盾纠纷6.52万余起，处置成功率分别达99.85%、99.83%，通过“排查得早、管控得住、化解得了、处置得好”，实现有效警情同比下降6.50%，最大程度上排忧解难保平安、暖民心、促和谐。

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突出示范引领，让包保责任落到实处

黔西南州公安局负责人李淞带队走访兴义市民孙某某一家。孙某某与妻子是重组家庭，由于与前夫和娘家那边的矛盾纠纷，妻子心情不好，此前爆发家庭冲突，家属报警处置。

李淞了解到，孙某学的妻子在娘家修建了一栋房子，因房产问题与父母、刑满释放的兄长及前夫有矛盾纠纷，于是现场开展平安法治宣教，提醒当事人增强法治和安全防范意识，遇到问题务必理性应对。

“要将婚恋家庭纠纷作为‘万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患’专项行动的重要任务，认真查清‘本源矛盾纠纷’与‘关联矛盾纠纷’，闭环式、全链条排查化解潜在风险隐患！”李淞在现场讲到，专项行动需集中凸显“预防警务”“民生警务”和“服务警务”功能。

“一把手”带头，正是黔西南州公安局党委对本级班子成员、机关部门和各县（市、新区）公安机关的统一要求——认清工作目标，实地联系走访，警力轮流下沉，明确工作重点。

在专项行动中，州公安局制定了分级包保联系职责分工和责任表，明确“四个目标任务”“六个重点”和“十一个必进”，细化了排查、管控、化解、处置措施，实行州、县、乡三级“捆绑作业”。

2月13日，州公安局情指中心向兴仁、晴隆两地县乡两级公安机关发出预警提示单，主要涉及黄某某与付某某、王某与杨某两起家庭婚恋纠纷警情，提出研判分析与处置指导意见……

进百家门，问百家事，知百家情，办百家事。黔西南公安牢牢坚持“案结、事了、人和”理念，高位谋划，层层压实责任，将“日调度、周通报、月考评”常态化机制落到实处，向数据要实效。

1月20日至2月27日，黔西南公安共投入警力56995人次，走访群众67.5万余户94.3万余人，走访“公安+”多元共治微警务群成员39.4万余人，推进安装“数智乡村·平安守望”公共视频23.47万户，排查化解风险隐患15.1万余起、处置率达99.85%，排查矛盾纠纷6.52万余起、处置率达99.83%，全州公共安全形势呈现良好态势。

创新机制运行，让属地履职百花齐放

“现在好了，大家握手言和……”刚调解完邻里纠纷，贞丰县公安局小屯派出所民警喻永权就掏出手机，将刚才走访排查化解事项逐一录入到“智警宝”APP“万警进万家”小程序。

喻永权登录小程序后，对应“走访对象基本信息”“是否存在矛盾纠纷”“风险隐患”等13项内容认真填录系统，部门负责人审核通过后，系统将自动归档储存，有利于后台数据的高质效运用。

“汇总数据可精准掌握全州民警走访户数、纠纷排查、风险化解等情况，走访动态实时掌控，杜绝虚假走访。”州公安局专项行动办负责人介绍，据此对反馈慢、成效低、解决问题不到位的督办落实更加精准，从而更加有效地推动矛盾纠纷的闭环处置。

创新工作方法，提升创效能力，黔西南各地不乏行之有效的举措——

兴义公安启动“公安+”多部门“预防警务”，发动群防群治力量及1366个“微警务群”17万余名群成员，落实隐患共查、信息共享、乱点共治、平安共建，矛盾纠纷隐患处置率达97.06%。

义龙公安突出“严”字抓实“四级包保”，突出“全”字抓实五级力量“捆绑作业”，突出“准”字抓实“1136”多元化解，“三字工作法”靶向治理，实现矛盾纠纷隐患处置率达92%。

普安公安做实干部下沉亲身进、线上排查微信进、远程连线探头进、疑难问题反复进、部门携手联合进、不落一人全员进、合成作战邀请进、精准走访重点进“九进”机制，实现矛盾纠纷隐患处置率达99.98%。

黔西南公安不断创新实践和建立健全工作机制，全面压实风险隐患管控责任，为“降警情、控发案、保平安、护稳定”奠定了坚实基础。

强化品牌打造，让特色调解亮点纷呈

品牌，是一种形态，是一种力量,是一种口碑，更是一种社会责任。在“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动中，黔西南公安尤其注意“品牌打造”和充分发挥“品牌的力量”。

2月1日，州公安局组织80名民警，与义龙新区公安分局联合组建了“百人战队”，重点支援派出所。来自兴仁市公安局的刘守长，就参与化解了龙广镇赖山村吴某与邻居黄某的土地纠纷。

“多谢你们帮忙，这个烦扰我家近十年的问题终于彻底解决了。”吴某拉着刘守长的手，不住地致谢。在此之前，刘守长一行遇到了在田埂里吵架的吴某和黄某，双方火药味甚浓。

“十年前修猪圈占我的地，现在又要修田埂毁我庄稼，你们说有没有道理？”吴某向刘守长一行诉说。走访民警好言相劝4个小时后，双方认识到自己的错误，当场签订了调解协议书。

目前，“百人战队”已走访群众2798户5983人，排查化解矛盾纠纷65起，排查风险隐患45起，还收到了当地群众送上门来的一面印着“万警进万家，警心暖民心”的锦旗。

而在贞丰县北盘江镇，当地公安组建了一支以会说布依语的民警、辅警、警务助理、村民小组长和网格员、布依族和汉族群众代表为主体力量的“布依联调队”，总能唠到只会讲布依语的群众心坎上。

在普安县青山镇，“调解标兵”杨天江带领5名专职调解员建立“老杨调解室”，做实村级调解、警情调解、巡回调解和多元调解，春节以来共调解矛盾纠纷46起，调解成功率达97.8%。

一张张风险隐患排查化解的亮丽名片正日益发挥出“品牌效应”，也逐渐成长为“矛盾不上交”的上好样本。

拓展服务功能，让平安守护温暖民心

“非常感谢民警及时阻止我上当受骗，他们还现场宣传反诈知识，让我对电信网络诈骗有了更多的认识，今后肯定不会受骗！”2月7日，册亨县公安局岩架派出所民警在洛达村走访时，让村民小罗免遭诈骗。

春节期间，小罗通过一款APP“成功”贷款3万元。但是，贷款资金并未到达小罗的账户。“客服”声称小罗的订单处于异常冻结的状态，需要充值1.5万元解冻才能提现。

心存疑虑的小罗首先通过“洛达村微警务群”向社区民警咨询，又恰遇民警到村走访，当面求证后免了一场上当受骗……

在“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动中，守护平安是“预防警务”的关键，归根结底是为了守护人民群众的心。

黔西南公安以排查化解风险隐患为契机，不断延伸警务服务触角，给人民群众带去了摸得着、看得见的安心与温暖。

“非常感谢民警同志及时施救送医，我再也不会做轻生这样的傻事！”得到及时救治的杨某对民警感激万分。此前，他与家人争吵后独自上山喝了农药。幸好民警及时组织干部群众搜救。

“太感谢你们了，如果没有你们，我不知道我叔的手掌会怎样！”受伤群众冉某的亲属说。冉某被割草机伤到手掌，伤势严重。走访民警杨胜明立即护送就医，助他顺利完成了手术。

“感谢你们帮忙走访核实，为我们找回失散30多年的亲人。”来自广东的王桃明女士和母亲潘某，在望谟县公安局打易派出所团圆，送了民警一面“携母千里寻家亲·民警漏夜暖助力”的锦旗……

人民群众的安危冷暖，总有人民警察在默默地守护相随。这些平凡的岁月静好里，满满都是警民鱼水深情。

文字：殷选择

责任编审：罗微

本期二审：殷选择

编务终审：袁娴娴

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